الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدام متجر جرعة سعادة للضيافة والتمور عبر الموقع jarehsaeaduh.ae. باستخدام الموقع أو إتمام طلب، يوافق العميل على هذه الشروط بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

طبيعة المتجر

جرعة سعادة متجر إلكتروني يعمل في الإمارات ويعرض منتجات الضيافة والقهوة والشاي والتمور ومستلزماتها. قد تختلف بعض التفاصيل مثل توفر المنتجات، التغليف، أو مدة التوصيل بحسب المدينة والمخزون وحالة الطلب.

الطلبات والأسعار

يعرض الموقع الأسعار والمعلومات المتاحة للمنتجات قدر الإمكان بدقة. يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، تعذر التواصل مع العميل، أو وجود مؤشرات إساءة استخدام أو طلب غير مكتمل.

الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع. لا يخزن الموقع بيانات البطاقات البنكية الكاملة، وقد تخضع عمليات الدفع لمراجعة مزود خدمة الدفع أو البنك المصدر.

التوصيل

يتم التوصيل داخل دولة الإمارات حسب المناطق المتاحة وخيارات الشحن الظاهرة عند الدفع. يجب على العميل إدخال بيانات العنوان ورقم الهاتف بدقة، وقد يؤدي نقص البيانات أو تعذر التواصل إلى تأخير الطلب.

الاسترجاع والاستبدال

تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة في الموقع، وبالأخص حالة المنتج، مدة تقديم الطلب، وطبيعة المنتجات الغذائية أو الاستهلاكية بعد فتح التغليف.

التواصل

للاستفسارات أو متابعة الطلبات يمكن التواصل عبر صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب/هاتف: +971 58 916 6047.